Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder

im Falle einer einheitlichen Bestellung mit mehreren Waren, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

House of Black
Alfredstr. 209
45131 Essen
E-Mail: hello@houseofblack.eu

Sie können hierfür den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton oder das gesetzliche Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieser Möglichkeiten ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rücksendung stellen wir Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung des Widerrufs ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Anmeldung zurück.

Nach Eingang der Ware wird diese geprüft. Anschließend erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);

zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

in den weiteren gesetzlich geregelten Ausnahmefällen des § 312g Abs. 2 BGB.

Hinweis zu Erotikartikeln und Hygieneprodukten

Viele von uns angebotene Erotikartikel, Intimprodukte sowie vergleichbare Hygieneartikel werden aus Gründen des Gesundheitsschutzes versiegelt ausgeliefert.

Wurde die Versiegelung nach Erhalt entfernt oder beschädigt, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind.

Hinweis zu Nahrungsergänzungsmitteln

Für versiegelte Nahrungsergänzungsmittel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht grundsätzlich. Wurde jedoch eine hygienisch erforderliche Originalversiegelung entfernt und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vor, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Reklamationen bei beschädigter oder mangelhafter Ware

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt bestehen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Nach Prüfung Ihres Anliegens stellen wir Ihnen bei berechtigten Reklamationen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt je nach Sachlage eine Ersatzlieferung oder die Erstattung des Kaufpreises.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte melden Sie jede Rücksendung vorab über unseren Kundenservice oder den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton an.

Unangemeldete oder unfreie Rücksendungen können organisatorisch nicht bearbeitet werden. Dadurch entstehende Mehrkosten können dem Absender in Rechnung gestellt werden.

Diese organisatorischen Hinweise berühren Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.